Vad du ska veta om 1-800 kontakter

Vi inkluderar produkter som vi tycker är användbara för våra läsare. Om du köper via länkar på den här sidan kan vi tjäna en liten provision. Här är vår process.

1-800 Kontakter är en online-återförsäljare av kontaktlinser. De lagerför flera olika kontaktlinsmärken och erbjuder en synundersökning online för personer som behöver nya recept.

Ett populärt alternativ till glasögon, kontaktlinser ger synkorrigering till cirka 45 miljoner vuxna i USA. Människor kan köpa dem via en butik eller online med företag som 1-800-kontakter.

Cirka 1-800 kontakter

1-800 Kontakter började handlas 1995, med syfte att erbjuda bättre synvård i hela USA. De har redan gjort sitt märke inom ögonsjukvårdsindustrin genom att:

• blir det första företaget som säljer kontaktlinser online
• hjälpa till att genomföra en federal lag för att säkerställa att alla har rätt att få veta deras recept
• lanserar den första mobilappen för att främja synvård
• förespråkar telehälsolagar så att alla kan få den ögonvård de behöver

Dessutom är företagets kundsupport tillgängligt dygnet runt, 7 dagar i veckan och erbjuder gratis retur, utbyte och en "bästa pris" -garanti.

När det gäller leverans kan en person välja att betala för snabb leverans av sina kontaktlinser. Dessutom tillhandahåller 1-800 kontakter en prenumerationstjänst som automatiskt skickar ut kontaktlinser till kunderna.

Varumärkes rykte

1-800 kontakter har ackreditering hos Better Business Bureau (BBB), där de har uppnått A +-klass.

Men recensioner av 1-800 kontakter på BBB-webbplatsen är blandade.

Flera kunder säger att företagets kundtjänst är till hjälp, att ersätta skadade linser gratis och omedelbart åtgärda eventuella fel från deras sida. Andra rapporterar snabba leveranstider och att deras kundtjänstrepresentanter är vänliga och medkännande.

Andra granskare säger dock att företagets kundtjänst inte är tillräcklig och att representanter inte kommunicerar förseningar eller problem effektivt. Flera kunder citerar också långa förseningar för att återbetalningar ska behandlas och att företaget inte alltid respekterar prismatchgarantin.

Produkter och tjänster

1-800 Kontakter erbjuder en mängd olika kontaktlinser och en synundersökning online.

Kontaktlinser

Varumärken som finns tillgängliga via 1-800 kontakter inkluderar:

• ACUVUE
• Air Optix
• AquaSoft
• Bausch & Lomb
• Biofinity
• Biotrue
• Clariti
• DAGLIGAR
• Precision 1

Dessa märken erbjuder multifokala linser, återfuktande linser och linser för astigmatism.

Dessutom har vissa märken dagliga kontaktlinser, där en person slänger dem i slutet av varje dag, medan andra har längre användningslinser.

Visionsundersökning online

Företaget erbjuder en fyra-stegs syn online-examen via deras webbplats som tar cirka 15 minuter.

Stegen innefattar:

1. kontrollera en persons behörighet för att säkerställa att telehälsa är tillgängligt i deras tillstånd
2. en rodnadskontroll, som noterar någon rodnad eller annan irritation i ögat
3. ett syntest
4. uppdatera en persons nuvarande recept

En brädcertifierad ögonläkare i en persons tillstånd kommer att granska testresultaten och utfärda ett nytt recept, ibland inom 24 timmar.

För att ta en syn på nätet måste en person få tillgång till:

• en smartphone eller en dator
• 10 fot utrymme mellan enheten och sig själva
• ett körkort eller kreditkort för att kalibrera enhetens skärm för tentamen
• deras nuvarande recept

Företaget konstaterar dock att detta test inte ersätter den regelbundna omfattande ögonundersökningen som en person regelbundet ska genomgå.

Hur man beställer

1-800 kontakter har en beställningsprocess i tre steg:

1. Sök på webbplatsen för en persons kontaktlinsmärke eller skanna sidan av en befintlig kontaktlinsruta.
2. Ange en persons recept.
3. Gör beställningen.

Om en person inte hittar receptet kommer 1-800 kontakter att kontakta sin ögonvårdspersonal för en kopia.

Individer måste beställa det märke som anges på receptet. Om de anser att varumärket är olämpligt för deras behov kan de konsultera en ögonläkare för att diskutera en annan tillverkare.

1-800 kontakter kommer också att rådgöra med en persons ögonläkare för att godkänna beställningen innan de skickas.

Försäkring

Företaget är en nätleverantör för flera försäkringsbolag.

De flesta försäkringsbolag accepterar också 1-800 kontakter i sin lista över leverantörer utanför nätverket.

Returer och utbyten

Företaget erbjuder 100% nöjdhetsgaranti på alla beställningar. Förutom att byta ut skadade linser, om en persons recept ändras, kommer de att ta emot returer för gamla linser, så länge originalförpackningen är intakt och förseglad.

Alternativa alternativ

Det finns flera online-återförsäljare som har kontaktlinser, inklusive:

• Kontaktlinser med rabatt
• AC-objektiv
• LensCrafters
• Kust
• WebEyeCare
• Lens.com

Individer kan hitta glasögon mer lämpliga om de inte kan bära kontaktlinser eller tycker att de är obekväma. För andra kan laserögonkirurgi vara värt att överväga.

Öga och syn hälsa

Det är viktigt att hålla ögonen friska genom att göra regelbundna ögonundersökningar.

Enligt National Eye Institute är svarta, latinamerikanska och indianer mer utsatta för att utveckla vissa ögonsjukdomar, liksom:

• äldre vuxna
• personer med fetma
• personer med en familjehistoria av ögonsjukdom

När ska man prata med en ögonläkare

En person bör rådfråga en ögonläkare om:

• de upplever suddig eller out-of-fokus vision
• ett eller båda ögonen blir röda, svullna eller smärtsamma
• en vårdgivare rekommenderar att du söker en ögonläkare

Hur glasögon hjälper synen

Glasögon, som receptbelagda glasögon och kontaktlinser, kan hjälpa till att korrigera synen.

Dessa produkter fungerar genom att böja ljus för att få det att fokusera korrekt på näthinnan. Genom att göra detta kan receptbelagda glasögon korrigera astigmatism eller brytningsförhållanden i ögonen såsom när- eller långsynthet.

Bär receptbelagda glasögon och kontaktlinser gör det lättare för människor att se utan att kompromissa med ögonen eller försämra synen.

Kontaktlinsens hälsa

Det är viktigt att personer som bär återanvändbara kontaktlinser vidtar åtgärder för att rengöra, desinficera och förvara sina linser. De flesta återförsäljare har kontaktlinslösningar för flera ändamål.

National Eye Institute rekommenderar följande steg för att ta hand om kontaktlinser:

• tvätta och torka händerna innan du vidrör ögonen eller kontaktlinserna
• ta bort gammal lösning och rengör kontaktlinsfodral efter att du har fått kontaktlinser i ögonen
• gnugga och skölj linser med kontaktlinslösning efter avlägsnande
• kasta genast dagliga linser eller förvara återanvändbara kontaktlinser i en förvaringsväska med en ny lösning

Sammanfattning

1-800 Kontakter erbjuder ett bekvämt sätt att beställa kontaktlinser online.

De har en prenumerationstjänst som kan vara lämplig för dem som behöver kontaktlinser vid samma tidpunkter varje månad.

1-800 Kontakter erbjuder också synundersökningar på deras webbplats och lagerför flera märken som ögonläkare ordinerar.

Det är viktigt för en person att ha lämpliga receptlinser för att korrigera synen. Människor kanske vill kontakta en ögonläkare om de tror att deras syn försämras.